Elon Musk se enfrenta a una batalla cuesta arriba al implementar cambios en Twitter, sin embargo algunos ya comenzaron

Análisis de noticias

Algunos conservadores recuperaron su cuenta en las últimas horas, como por ejemplo el comentarista político de Fox, Tucker Carlson.

A partir del 25 de abril, Elon Musk, CEO de Tesla y SpaceX, ahora tiene un «nuevo juguete» después de que la junta directiva de Twitter aceptara su oferta para comprar la totalidad de Twitter y hacerlo privado. Musk compró la plataforma por aproximadamente 44 mil millones de dólares, un acuerdo que se espera que se cierre a finales de este año luego de la aprobación regulatoria. 

Esta no es la primera vez que Twitter ha tenido que lidiar con un comprador potencial. En 2016, la junta directiva de The Walt Disney Company le dijo al entonces director ejecutivo Bob Iger que podía seguir adelante y comprar la plataforma, pero Iger optó por no aprovechar la oportunidad.

Iger escribió en sus memorias de 2019 The Ride of a Lifetime, “Twitter era una plataforma potencialmente poderosa para nosotros, pero no podía superar los desafíos que conllevaría. Los desafíos y controversias fueron casi demasiado para enumerarlos, pero incluyeron cómo manejar el discurso de odio y tomar decisiones difíciles con respecto a la libertad de expresión, qué hacer con las cuentas falsas que arrojan algorítmicamente ‘mensajes’ políticos para influir en las elecciones y la ira general. y falta de civismo que a veces era evidente en la plataforma. Esos se convertirían en nuestros problemas. Eran tan diferentes a los que habíamos encontrado, y sentí que serían corrosivos para la marca Disney”.

La visión de Iger sobre los desafíos de la compañía suena real hoy y los problemas con los que decidió no lidiar ahora están completamente en el regazo de Musk y amenazan con empañar la propia marca personal de Musk.

Musk, un ávido usuario de Twitter, enfrenta una ardua batalla para implementar los cambios que ha insinuado en las últimas semanas.

Creación de nuevas fuentes de ingresos

Actualmente, Twitter obtiene la mayor parte de sus ingresos de los anuncios, que representan la gran mayoría de los ingresos de la empresa. Los flujos de ingresos adicionales están asociados con las licencias de datos y otros servicios.

Musk, en un tweet ahora eliminado, desde principios de abril dijo que la publicidad debería eliminarse para los usuarios azules premium de Twitter. Dado que históricamente Twitter ha obtenido alrededor del 90 por ciento de sus ganancias de los anuncios, hacerlo socavaría seriamente este flujo de ingresos.

Musk también insinuó hacer de Twitter un servicio de suscripción, cobrando una tarifa nominal de alrededor de $3 por mes.

La idea se ha planteado varias veces a lo largo de los años, pero por razones desconocidas nunca se afianzó.

En 2020, la especulación rodeó un misterioso proyecto interno en Twitter con el nombre en código «Gryphon», que parecía estar relacionado con la empresa que crea nuevos servicios de suscripción.

La especulación hizo que las acciones de Twitter aumentaran un 4 por ciento en ese momento, lo que indica que los inversores estaban interesados ​​​​en la nueva opción de ingresos, sin embargo, el servicio de suscripción nunca llegó a buen término. En ese momento, el entonces director ejecutivo, Jack Dorsey, enfatizó que cualquier servicio de suscripción potencial estaría disponible junto con los servicios gratuitos de la plataforma.

Lo más probable es que Musk enfrente desafíos similares en esta área a los que se enfrentaron los operadores anteriores de la plataforma y no está claro si suficientes usuarios estarían dispuestos a pagar una tarifa mensual, incluso si es de un solo dígito. 

LEE TAMBIÉN: Por qué Twitter bloqueó su código fuente luego de Elon Musk compró la compañía

¿Musk permitirá que los usuarios prohibidos regresen?

Poco después de que se hizo público que se aceptó la oferta de Musk para comprar Twitter, la red social se llenó de usuarios que clamaban por la reincorporación de los usuarios prohibidos.

El popular podcaster y periodista Tim Pool tuiteó : “Elon necesita traer de vuelta a Trump, Alex Jones, Milo y Loomer”.

Si bien no está claro si los usuarios prohibidos podrán o no volver a la plataforma, es una posibilidad definitiva ya que Musk ha declarado públicamente su postura a favor de la libertad de expresión. 

Lo más importante para muchos es si se permitirá o no que el ex presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, vuelva a la plataforma.

“Varios republicanos y miembros de la familia Trump ya han comenzado a celebrar la idea de que el expresidente se reincorpore a la plataforma”, informó Fortune. 

Sin embargo, inmediatamente después de la noticia, Trump dijo: “No voy a ir a Twitter. Voy a quedarme en la Verdad. Espero que Elon compre Twitter porque lo mejorará y es un buen hombre, pero me quedaré en Truth”. 

Trump fue vetado de Twitter después de los disturbios del 6 de enero, citando el «riesgo de una mayor incitación a la violencia» como el razonamiento detrás de la destitución del entonces presidente de los Estados Unidos. Antes de ser retirado de la plataforma, Trump tenía unos 89 millones de seguidores. 

Queda por ver si los usuarios que fueron expulsados ​​de la plataforma tienen algún interés en volver a unirse a la plataforma a pesar del cambio de propiedad y Musk también tendrá que lidiar con el revés de las legiones de usuarios de Twitter que apoyaron las prohibiciones en primer lugar. 

En las últimas horas algunas cuentas conservadoras como Donald Trump Jr sumaron miles de seguidores ¿o será que los habrán recobrado? Una de las denuncias de los conservadores era que les desaparecían los seguidores, mientras los perfiles de izquierda sumaban seguidores exponencialmente.

También otros conservadores recuperaron su cuenta en las últimas horas, como por ejemplo el comentarista político de Fox, Tucker Carlson.

Muchos especulan en que ya algunos cambios han empezado a impactar y que los usuarios de izquierda están planeando un boicot para retirarse de la red.

Código abierto de código de Twitter

Musk ha reflexionado abiertamente que Twitter debería abrir su algoritmo e incluso realizó una encuesta en Twitter preguntando a los usuarios de la plataforma si esto debería suceder. Un abrumador 82,7 por ciento de unos 1.117 millones de encuestados estuvo de acuerdo.  

En una conferencia de Ted el 14 de abril, Musk dijo: “Una de las cosas que creo que Twitter debería hacer es abrir el código fuente del algoritmo, y [si] hacen algún cambio en los tweets de las personas, si se enfatizan o restan énfasis, eso la acción debe hacerse evidente para que cualquiera pueda ver que se ha tomado la acción, por lo que no hay manipulación detrás de escena, ya sea algorítmica o manualmente”.

Sin embargo, lograr este objetivo es mucho más difícil de lo que Musk ha aludido e incluso si lo hiciera, no hay razón para creer que las personas entenderían el algoritmo incluso si estuviera al descubierto. 

Jonathan Vanian, que escribe para Fortune, escribió en un artículo reciente: «Al igual que otras aplicaciones creadas con herramientas sofisticadas de aprendizaje automático, es increíblemente difícil para el profano e incluso para los propios investigadores de inteligencia artificial comprender completamente cómo funciona el servicio central de Twitter».

Un tecnólogo de Twitter, hablando de forma anónima con Fortune, también dijo que el algoritmo de código abierto de Twitter es una «pendiente resbaladiza para abrir el canal de datos completo de Twitter, que no vale la pena a menos que pueda comprender completamente la escala de las ventajas y desventajas potenciales».

Si bien puede haber algunas cosas que Musk puede hacer para que la plataforma publique tweets de manera más transparente, es posible que el código de código abierto no produzca los resultados que los usuarios están pidiendo a gritos. 

Deserción de empleados

Con un cambio de liderazgo en el gigante de las redes sociales, se espera una pérdida de empleados casi garantizada y puede ser un gran desafío para Musk en un entorno donde las habilidades digitales son muy buscadas. 

Según CNN , en una reunión general el lunes por la tarde con el director ejecutivo Parag Agrawal y el presidente de la junta Bret Taylor, los empleados de Twitter expresaron su preocupación por la retención y el desgaste de los empleados. 

Agrawal respondió a las consultas diciendo: “Este es de hecho un período de incertidumbre. Todos ustedes tienen diferentes sentimientos y puntos de vista sobre esta noticia, muchos de ustedes están preocupados, algunos de ustedes están emocionados, muchas personas aquí están esperando entender cómo va esto y tener una mente abierta… si trabajamos juntos, lo haremos. no tiene que preocuparse por perder el núcleo de lo que hace poderoso a Twitter, que es que todos nosotros trabajemos juntos en interés de nuestros clientes todos los días”. 

Muchos empleados de Twitter parecen nerviosos. Según el Daily Beast, después de que se hiciera pública la noticia de la adquisición de Musk, un empleado tuiteó: «Necesito un trago fuerte». El tweet ha sido eliminado desde entonces. 

Eddie Santos, un ingeniero de aprendizaje automático, tuiteó: «Puedo admitir que estoy ansioso por todo el asunto», y agregó que «Todos estamos entusiasmados con el producto y queremos mejorarlo para que todos se sientan escuchados y empoderados en un forma que mejora a la humanidad.”

Mientras que otro bromeó: «¿Alguien puede decirme si soy rico o estoy despedido, por favor?».