Empleados de TikTok: China controla las operaciones de la empresa en EE.UU.

En junio de este año, el presidente de Estados Unidos, Joe Biden, firmó una orden ejecutiva que revocaba la orden del ex presidente Donald Trump que pretendía prohibir TikTok. La orden de Trump se basaba en la consideración de que TikTok suponía una amenaza para la seguridad nacional de Estados Unidos. Se descubrió que ByteDance, la empresa propietaria de TikTok, podría estar transfiriendo datos de los usuarios a China.

En una demanda presentada en agosto de 2020, TikTiok insistió en que la aplicación «no está disponible ni se ha ofrecido nunca en China». TikTok se ha distanciado públicamente de cualquier vínculo con China. ByteDance finalmente reorganizó sus unidades de negocio de una manera que hizo una clara distinción entre TikTok y sus productos para China. Sin embargo, en un informe publicado por Business Insider el 10 de diciembre, un grupo de antiguos y actuales empleados de TikTok revelan que todavía reciben pedidos de ByteDance con sede en China.

Las discusiones en TikTok implican llamadas con empleados de la sede china de ByteDance. Las decisiones finales no se toman en las oficinas con sede en Estados Unidos o Singapur, sino en Beijing. Además de las decisiones sobre productos, tareas como conceder a un cliente acceso anticipado a una nueva función y otras similares se realizan únicamente desde la sede en China.

«Es esa sensación de que en Estados Unidos estás un poco indefenso ante muchas de las decisiones que se toman en China», dijo al medio un antiguo empleado, que deseaba permanecer en el anonimato para no dañar las relaciones profesionales.

«Incluso nuestro sistema interno de tickets redirige las preguntas a la sede central, obteniendo la respuesta: ‘Oh no, fue a la sede central'», dijo un empleado actual de forma anónima para evitar cualquier represalia de la empresa.

Los empleados de TikTok tienen que participar en las llamadas del equipo a altas horas de la noche debido a la diferencia horaria entre las oficinas de Pekín y Estados Unidos. Aunque la empresa no insiste en que los empleados participen en estas llamadas, no asistir a estas reuniones puede significar que «no vas a tener un asiento en la mesa», dijo un antiguo empleado.

En octubre, Chloe Shih, una empleada de TikTok que dejó su trabajo ese mes, subió un vídeo a YouTube en el que explicaba el conflicto de poder entre los equipos de Beijing y Estados Unidos. El vídeo ha conseguido más de 150.000 visitas. Cuenta cómo una propuesta aprobada por los equipos de Estados Unidos y Reino Unido fue rechazada por la oficina de Beijing.

TikTok cuenta con 3.500 puestos de trabajo según informa su página web, sin embargo ninguno de ellos está en China. Su director de operaciones y su director general se encuentran en Singapur y Los Ángeles, respectivamente. En Estados Unidos, se dice que la aplicación tiene 100 millones de usuarios mensuales. En 2020, TikTok generó más de 420 millones de dólares en ingresos a nivel mundial.